الشروط والأحكام
الشروط والأحكام الخاصة بالعملاء
تسري هذه الشروط والأحكام العامة للعملاء على العلاقة بين Mc Aesthetics وعملائها.
1. التعريفات
العرض غير الملزم: العلاجات والخدمات التي يعرضها مختصون ويمكن للعميل الاطلاع عليها عبر المنصة. ويتحمل المختصون المعنيون أو الخبراء العاملون دوليًا مسؤولية محتوى هذه العروض.
العرض الملزم: العلاجات والخدمات التي يقدمها المختص بعد استشارة تراعي رغبات العميل وتوقعاته والخيارات المتاحة. ويتحمل المختص المعني مسؤولية محتوى العرض الملزم.
طلب الموعد: تُرسل الطلبات بالبريد الإلكتروني، ولا تُعد تأكيدًا ملزمًا للموعد. وتُستكمل الترتيبات مع مقدم الخدمة المسؤول.
المنصة: المواقع والتطبيقات والأدوات التي توفرها Mc Aesthetics.
تنطوي العلاجات التجميلية أيضاً على مخاطر. ولا يمكن ضمان نتيجة محددة أو انعدام الألم أو التعافي دون مضاعفات. ويُعد شرح المخاطر بصورة فردية جزءاً من الاستشارة الطبية.
تُقدّم المعلومات عن المختصين والعلاجات دون ضمان اكتمالها أو دقتها. ولا يمكن تقديم رأي طبي ملزم إلا من المختص المعني في استشارة فعلية. وتوفر الجهات الخارجية بيانات التواصل والمواعيد وخيارات العلاج.
الخدمة: تشمل خدمات Mc Aesthetics عبر المنصة المعلومات وإحالة البيانات إلى الخبراء والأطباء المختصين ودعم تنسيق المواعيد والخدمات الهادفة إلى زيارة مريحة وشخصية. وقد تشمل أيضًا إدارة البيانات والأعمال الإدارية والتسويقية والتصوير عند الحاجة. أما المواعيد أو العلاجات التي يلتزم بها الطبيب بموجب عقد علاج طبي فليست جزءًا من خدمات Mc Aesthetics. ويقدم الأطباء المختصون الخدمات الطبية باستقلالية وعلى مسؤوليتهم الخاصة.
التسويق: تشمل أنشطة Mc Aesthetics المواد المطبوعة والمجلات والملصقات والإنتاج السينمائي والتلفزيوني، إضافة إلى الوسائط الرقمية، وخصوصًا منصات مثل إنستغرام وفيسبوك ويوتيوب وغوغل وبينترست. ويشمل ذلك أيضًا الحقوق المرتبطة باستخدام الصور والمواد المصورة.
Mc Aesthetics:
البريد الإلكتروني: contact@mcaesthetics.de
3. نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط والأحكام الخاصة بالعملاء على الخدمة فقط.
Mc Aesthetics منصة معلومات وليست مسؤولة عن العروض أو العقود بين العميل والشركات الخارجية.
4. العرض
تُنشر العروض والخدمات على المنصة باسم الشركة أو الطبيب المختص المعني، استناداً إلى المعلومات المقدّمة. ولا تتحقق Mc Aesthetics من دقة تلك المعلومات أو اكتمالها، ولا تتولى مسؤولية إجراء الاستشارة أو العلاج.
5. الخدمات
توفر Mc Aesthetics المعلومات وتسهّل الوصول إلى عروض الشركات الخارجية وبياناتها. والموقع متاح بوصفه منصة معلومات، دون وعد بدعم شخصي أو طبي مستمر. ولا تتلقى Mc Aesthetics نفسها مدفوعات.
عند ترتيب استشارة حضورية أو عن بُعد، تُبرم العلاقة التعاقدية الطبية مع مقدم الخدمة الخارجي المعني. توفر Mc Aesthetics منصة للشركات لعرض خدماتها، ولا تدير بنفسها مراكز للعلاج. ويتحمل مقدم الخدمة الطبية المسؤولية عن القرار الطبي وشرح المعلومات والموافقة المستنيرة والعلاج. ويجب توضيح هويته ومؤهلاته وشروط الخدمة قبل أي اتفاق ملزم. ويمكن إرسال الاستفسارات التنظيمية بالبريد الإلكتروني.
لا ينشئ الاتفاق حقاً في الحصول على علاج طبي. ويقيّم الاختصاصي ذلك فردياً وفق المخاطر والفائدة المتوقعة وقدرة العميل أو المريض على الالتزام بخطة العلاج.
6. مسؤولية Mc Aesthetics
لا تضمن Mc Aesthetics حداثة أو اكتمال معلومات المختصين والخدمات التي توفرها شركات خارجية. ويجب توضيح تنفيذ الخدمة الطبية وشروطها مع مقدمها المسؤول.