Обеспечение качества в медицине включает меры по проверке и улучшению процессов и результатов лечения. К ним относятся надлежащая квалификация, понятная и прослеживаемая документация, гигиена, распределение ответственности и работа с осложнениями.
Для пациентов качество проявляется также в понятном информировании, реалистичном планировании целей и доступном последующем наблюдении. Сведения о препаратах, имплантатах и предполагаемом месте лечения должны быть ясными и проверяемыми.
Рекламные заявления об особом опыте или наградах должны иметь конкретное подтверждение. Даже тщательно организованная работа не исключает нежелательного результата или осложнения полностью. Важно открыто обсуждать риски и надлежащим образом решать возникающие проблемы.