Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner und Geltungsbereich
(1) Vertragspartner im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen sind Mc Aesthetics und der Kunde.
(2)
Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen des Verkäufers erfolgen
ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in
ihrer zum Zeitpunkt der Vereinbarung gültigen Fassung.
(3) Ein Recht
des Kunden auf ärztliche Behandlung ist durch die Vereinbarung nicht
begründet, der Facharzt für Plastische und Ästhetische Chirurgie wägt
diese individuell nach Risiko, Erfolgsversprechen und Kunden bzw.
Patienten Compliance ab.

2. Vertragsschluss
(1) Der Kunde hat die
Möglichkeit, durch persönliches Erscheinen, fernmündlich oder auf den
Webseiten von Mc Aesthetics eine Terminreservierung auszuwählen und zu
reservieren.
(2) Die Angebote von Mc Aesthetics auf der Webseite sind
freibleibend. Das durch den Kunden, durch persönliches erscheinen,
fernmündlich oder auch durch online ausgefüllte und verschickte
Terminanfrage ist ein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt mit der
Bestätigung der Anfrage durch Mc Aesthetics zustande. Der
Auftragsbestätigung steht die Leistung gleich.

3. Bezahlung
(1) Die Bezahlung der anfallenden
Gebühren vor einer ärztlichen Beratungbühren sind direkt an Mc
Aesthetics online zu Überweisen oder durch andere angebotene
Zahlungswege in Anspruch zu nehmen.
(2) Die Bezahlung einer
Behandlung erfolgt jeweils im Voraus und ist mit dem Behandlungs/- OP-
Terminierungs oder Vorbereitungsgespräch fällig, dabei gilt auch die
Durchführung der Behandlung als Zustimmung des Kunden. Es besteht die
Möglichkeit die Kosten im Vorfeld online zu Überweisen oder andere
angebotene Zahlungswege in Anspruch zu nehmen.

4. Angebote
(1) Die aktuellen ungefähren
Preisrahmen für eine ästhetische Behandlung durch einen Facharzt für
Plastische und Ästhetische Chirurgie werden unter www.mcaesthetics.de
veröffentlicht.
(2) Die Preise gelten für gesunde Kunden, die keine
Revisionseingriffe benötigen oder unter anderen Erkrankungen leiden, die
im Vergleich zu gesunden Kunden ein erhöhtes Risiko beinhalten. In
diesen Fällen erfolgt ein zusätzlicher Sonderzuschlag , die abhängig vom
Risiko ist , auf die gesamten Behandlungskosten.
(3) Der endgültigen
Kosten können aufgrund von vielfältigen Faktoren und Erkrankungen die
eine Wunschbehandlung beeinflussen können, erst nach einem ärztlichen
Beratungsgespräch und einer medizinischen Untersuchung durch einen
Facharzt für Plastische und Ästhetische Chirurgie festgelegt werden.
(4)
Nach dem Initialen Beratungsgespräch besteht eine Preisgarantie ,
dieser wird im Angebot schriftlich festgelegt. Hat der Kunde sich für
eine Behandlung entschlossen, erfolgt eine Terminierung zum
Vorbereitungsgespräch zur Behandlung bei Operativen Eigriffen bzw. eine
direkte Terminierung des Eingriffes.

5. Terminversäumnis
(1) Termine zur Beratung
können bis 30 Tage (Werktage außer Samstage), vor dem Beratungsgstermin
vom Kunden mit 90% der Kosten storniert werden. Hierzu ist eine einfache
Email oder fernmündliche Kommunikation, mit anschließender
schriftlicher Bestätigung ausreichend.

(2)  Nicht wahrgenommene Beratungstermine werden  mit 95% der aktuellen Gebühren in Rechnung gestellt

(2b)
Beratungstermine können bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin einmalig
verschoben werden, bei nicht Einhaltung des Termins wird die volle
Beratungsgebühr fällig.

(3) Kunden die dreimal
hintereinander einen Termin verschoben oder nicht wahrgenommen haben,
werden 1 Jahr für die Leistungen von Mc Aesthetics gesperrt.

6. Digitale Aufnahmen
Zur Bestimmung des
Behandlungserfolges erfolgen digitale Aufnahmen vor, während und nach
einer Behandlung. Die Zustimmung und Einverständnis für die Erstellung,
Archivierung und Veröffentlichung auch für gewerbliche Werbezwecke
erfolgt mit der digitalen Aufnahme. Zusätzlich erfolgt die Zustimmung
durch Unterschrift bei der Annahme der Patienten. Die Rechte an den
digitalen Aufnahmen bleiben Mc Aesthetics vorbehalten.

7. Rücktritt aus dem Vertrag
(1) Für den Kunden
ist eine Stornierung der Behandlung, durch ein Facharzt für Plastische
und Ästhetische Chirurgie bis 8 Wochen vor der geplanten OP oder
Behandlung  mit 50 % der Kosten verbunden.
(2) Bei Stornierungen durch den Kunden die bis zu 2 Wochen vor einer geplanten OP oder Behandlung stattfinden,
behält sich Mc Aesthetics vor, 80 % der ursprünglichen Behandlungssumme
zu verrechnen. Bei einer Stornierung unter 2  Wochen Frist liegt die
Gebühr bei 90%. Ein Anspruch auf eine weitere Behandlung ist damit nicht
begründet.

(3) Aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen
kann es in der Medizin immer vorkommen, das geplante Behandlungs- bzw.
OP Termine auch kurzfristig verschoben werden müssen. Im Falle von
Krankheiten des Kunden, die aus Sicht des Facharztes gegen einen
operativen Eingriff oder einer Behandlung sprechen wird dem Kunden nach
vollständiger Genesung ein weiterer Op Termin bzw. Behandlungstermin
angeboten. Dieser Termin ist verbindlich  und kann nicht erneut
verschoben werden. Im Falle der nicht Einhaltung gelten die Bedingungen
wie unter 7.2 festgelegt. Der Kunde hat einen jeweiligen Fachärztlichen
Attest vorzulegen aus dem hervorgeht, was die Ursache gegen den
operativen Eingriff oder Behandlung  ist.

8. Kombinationseingriffe
Aus medizinischer Sicht
kann es erforderlich werden, dass geplante Mehrfach Eingriffe nicht in
einer Sitzung durchgeführt werden können. In solchen Fällen müssen die
weiteren Kosten für die Anästhesie, OP, Chirurg etc. nachgezahlt werden.

9. Vertragsabscluss
Durch die Vorauszahlung-
Zahlung gilt der Vertrag als angenommen. Dabei Dokumentiert der Arzt die
von dem Kunden gewünschten Behandlungen. Eine gesonderte
rechnungsstellung erfolgt nach Abschluss der gesamten Behandlung.

10. Versicherung
(1) Gegen medizinische
Komplikationen wird eine unabhängige Versicherung angeboten, diese
Versicherung (z.B:medassure) gilt nur bei Operationen, die von einem
Facharzt für Plastische und Ästhetische Chirurgie in Deutschland
durchgeführt werden. Wir empfehlen diese Versicherung separat
abzuschließen, um ggfls. ein Kostenrisiko zu mindern.
(2) Gegen
Kosten bei erweiterten medizinischen Eingriffen, im Interesse des Kunden
oder Patienten, die sich während der OP oder Behandlung ergeben,
besteht kein Kostenschutz durch eine Versicherung, diese werden auch
ohne bestehende Vorauszahlung von den Fachärzten im Interesse des Kunden
oder Patienten durchgeführt. Der Kunde oder Patient verpflichtet sich
dabei, die entstandenen Kosten im Anschluss nachzuzahlen.

11. Qualitätskontrolle
Die Qualitätssicherung zur
Steigerung der Kunden Zufriedenheit erfolgt durch die
Custumor-Relations-Ship Management, welche die Kunden per Mail oder auch
fernmündlich kontaktiert. Eine gesonderte Einwilligung hierzu ist nicht
erforderlich, da eine Zustimmung mit der Kundenterminierung erfolgt.
Lob und Beschwerden können Kunden aber auch direkt per Email an
kundenservice@mcaesthetics.de senden. Der Kunde hat die Möglichkeit, die
Teilnahme an der Qualitätssicherung abzulehnen, hierzu reicht eine
einfache Mail an kontakt@mcaesthetics.de.

12. Weitergabe von Informationen und Unterlagen
Unsere
Angebote und Mitteilungen sind nur für den Kunden bestimmt, von diesem
vertraulich zu behandeln und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht
werden. Ein weitergehender Schadenersatzanspruch wegen unbefugter
Weitergabe von Informationen bleibt vorbehalten.

13. Datenschutz
Sämtliche vom Kunden erhobenen
persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die
Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und nur im
erforderlichen Rahmen bei Mc Aesthetics gespeichert und nach den
gesetzlichen Bestimmungen an Dritte weitergegeben. Das Mc Aesthetics
Support Team, die nicht zum medizinischen Personal gehören, haben keinen
Zugriff auf Patientenbilder, sondern lediglich auf Kunden oder
Patientendaten, die für die Erfordernisse Ihrer Arbeit notwendig sind.
Alle Mitarbeiter von Mc Aesthetics unterliegen der Schweigepflicht.

14. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Als Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Köln vereinbart.

15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne
Regelungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder
werden, so bleibt hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen
unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die dann
aktuellen gesetzlichen Bestimmungen ein.

Stand 01.08.2021 Mc Aesthetics